珠海华发世纪城新天地外卖电瓶车乱象频现 商场管理亟待加强

最近去珠海华发世纪城新天地购物时发现了一些问题，感觉有点出乎意料。本来以为这里会是一个舒适、安全的购物环境，但实际情况却让人有些失望。

首先让我感到惊讶的是外卖电瓶车在商场内的速度和频率。这些车辆穿梭于繁忙的人流中，速度快得令人担心它们的安全性。我在那里看到一位外卖小哥以极快的速度穿行，几乎是在“蛇形走位”，这无疑增加了碰撞的风险。尽管这种情况令人担忧，但管理人员似乎并没有采取任何措施来解决这个问题。

商场的管理团队显然没有跟上这种变化的步伐，导致了顾客的安全感下降。当我看到这些电瓶车在人群中高速行驶时，心里不禁为其他顾客和外卖小哥的安全感到紧张。然而，我没有见到任何管理人员出来干预或指导如何安全地使用这些车辆。

更让人觉得不便的是投诉机制的缺失。如果遇到问题，消费者理应有一个渠道可以反馈意见，但在这里，找到合适的投诉途径却异常困难。许多顾客可能因此选择沉默，但这并不是解决问题的好办法。这种缺乏有效沟通的情况无疑影响了消费者的购物体验和满意度。

我们去商场购物图的是什么？当然是为了享受一个愉快、安全的环境！然而，在华发世纪城新天地的经历让人感到不安。希望管理层能够重视这些问题，并采取措施改善现状，比如制定明确的规定来规范电瓶车使用，以及建立更加透明有效的投诉机制。

商场需要提升服务质量，确保顾客的安全和满意度不受影响。毕竟，一个舒适、安全的购物环境对于吸引并留住消费者来说至关重要。

(责任编辑：佚名)